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發布時間(jian)：2024-04-05 01:38
快科技(ji)12月29日信息，據國內(nei)媒體(ti)報(bao)導(dao)稱，僅退款(kuan)”早已成為頭部電商標配了，但這是(shi)退款(kuan)不退貨(huo)的羊(yang)毛”能(neng)薅嗎。
近日，淘寶、京(jing)東相繼公示了(le)最新(xin)的(de)(de)平臺爭(zheng)議處置規則(ze)和售后服務管理規則(ze)。其中均(jun)明確，在(zai)一定(ding)條件(jian)下，消費者可向商家發起退款不退貨(huo)，即僅(jin)退款”的(de)(de)申請。
這意味著，由拼多(duo)多(duo)率先(xian)推出的僅退款(kuan)”規則，至此(ci)已成為我國三大頭(tou)部電商平臺的共同選擇。
這也激發了網友(you)的(de)熱議，此舉對消費者的(de)寵愛”是否過度了，乃至是否會傷(shang)及商家的(de)合法利益，放(fang)大一些人(ren)薅羊毛”的(de)空間。
有專家(jia)表示，網絡并(bing)非(fei)法外之(zhi)地，不管是(shi)買(mai)家(jia)仍(reng)舊賣家(jia)，都應(ying)遵守(shou)集市交易規則，堅(jian)守(shou)誠實(shi)信用(yong)的(de)優(you)良風尚。
退款不退貨”不僅是不誠信的行為，還沒準涉嫌非法擁有他人財物。算作消費者千萬莫因薅羊毛”、貪小便宜觸碰法律紅線，搬起石頭砸自身的腳。